Gebruiks- en leveringsvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 12 november 2026

1. Wie zijn wij?

Paixão Brasil Taalinstituut ("het instituut"). Contact: info@paixaobrasil.nl of WhatsApp 06 36 56 02 82.

De lessen worden gegeven door Ozair Oliveira da Paixão, geregistreerd docent in het CRKBO-register.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke inschrijving voor en deelname aan de live online groepslessen Portugees en voor het gebruik van deze website. Door je in te schrijven en te betalen, ga je akkoord met deze voorwaarden en met onze privacyverklaring.

3. Aanbod

• Een module bestaat uit 20 uur live les in een online groep.
• Er zijn groepen voor beginners, gemiddeld en gevorderd, op maandag en woensdag om 19:00 of 20:00 uur (Nederlandse tijd), volgens het rooster op de website.
• De groepen starten op 23 november. Per groep geldt een maximaal aantal cursisten.
• De prijs is €160 per module en is vrijgesteld van btw. Dit is de prijs die op het moment van inschrijving op de website staat.

4. Inschrijving en betaling

• Je kunt je inschrijven tot en met 21 november om 23:59 uur (Nederlandse tijd), zolang er plek is in de gekozen groep.
• Je betaalt online via Stripe. Je inschrijving is definitief na een geslaagde betaling en onze bevestiging per e-mail.
• Plekken worden toegewezen op volgorde van betaling. Is een groep vol, dan kun je je op de wachtlijst laten zetten.
• Na je betaling ontvang je een bericht met de link naar de groep van jouw les.

5. Bedenktijd (herroepingsrecht)

Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na je inschrijving zonder opgave van reden de overeenkomst te ontbinden. Stuur daarvoor een duidelijk bericht naar info@paixaobrasil.nl.

Begint de eerste les binnen de bedenktijd en heb je uitdrukkelijk gevraagd om dan te starten, dan betaal je bij ontbinding een bedrag naar evenredigheid voor de lessen die al zijn gegeven. Het overige deel van je betaling storten we binnen 14 dagen na je bericht terug.

6. Annulering na de bedenktijd

Na de bedenktijd en na de start van de module is restitutie van het lesgeld niet mogelijk, tenzij we dat samen anders afspreken of de wet daartoe verplicht.

7. Gemiste lessen

Gemiste lessen worden niet vergoed. Moet je een les missen, laat het ons zo snel mogelijk weten. Waar mogelijk zoeken we samen naar een oplossing.

8. Wijzigingen en annulering door het instituut

• Als een les uitvalt, bieden we een inhaalles aan of vergoeden we de les naar evenredigheid.
• Is er te weinig aanmelding om een groep te laten starten, dan kunnen we de groep samenvoegen met een andere groep, de start verplaatsen of de groep annuleren. Bij annulering ontvang je het volledige bedrag terug.
• Kleine wijzigingen in dag of tijd melden we vooraf en in overleg.

9. Gedrag en gebruik van lesmateriaal

• We vragen respectvol gedrag tijdens de lessen. Bij storend gedrag kunnen we je toegang tot de les ontzeggen na een waarschuwing.
• De toegangslink en het lesmateriaal zijn alleen voor eigen gebruik en mogen niet met anderen worden gedeeld.
• Het maken van beeld- of geluidsopnamen van de lessen is niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming.
• Alle rechten op het lesmateriaal, de methode en de teksten op deze website blijven bij het instituut.

10. Resultaat en aansprakelijkheid

We spannen ons in om je goed les te geven, maar taalontwikkeling hangt ook af van jouw inzet en oefening. We kunnen daarom geen bepaald leerresultaat garanderen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende module hebt betaald, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid en voor zover de wet iets anders bepaalt.

11. Klachten

Ben je niet tevreden? Meld dit zo snel mogelijk via info@paixaobrasil.nl. We reageren binnen 14 dagen en zoeken samen naar een oplossing.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenbescherming in jouw land van verblijf blijft onverkort gelden. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw inschrijving geldt de versie die op het moment van inschrijving op de website stond.